COMUNICAZIONE D'IMPRESA

Introduzione al corso

21 febbraio 2022

Syllabus e istruzioni per l'esame finale.

1. La Comunicazione d'Impresa

21 febbraio 2022

La comunicazione d'impresa e i suoi stakeholder, le aree della Comunicazione d'Impresa: Finanziaria, Organizzativa, Corporate e di Marketing

2. Come essere persuasivi

22 febbraio 2022

Le 6 regole di Cialdini per convincere gli altri.

3. Comunicazione di Marketing e Obiettivi di Comunicazione

28 febbraio 2022

Gli obiettivi della comunicazione secondo il modello DAGMAR, come mi misura l'awareness, cosa si intende per IMC.

4. Il Brand

1 marzo 2022

Cosa è una marca e a cosa serve, definizioni e il prisma dell'identità di Kapferer.

EXTRA: Come lavorare in team

Come usare gli strumenti di comunicazione in remoto, come gestire una riunione, come creare un clima di fiducia.

EXTRA: Comunicazione a distanza

8 marzo 2022

Laboratorio con la prof.ssa Patrizia Freggi.

5: Brand Building process part.1

14 marzo 2022

Come si crea un brand? l'approccio Interbrand. Brand Owner Perspective (Vision, Mission, Valori e Brand Personality).

5: Brand Building process part.2

15 marzo 2022

Analisi dei competitor, PODs e POPS, chi sono i comparables, il target, i brand driver, la BVP e il modello Canvas.

EXTRA: Come si fa una presentazione

Come si prepara un'efficace presentazione e la si presenta in pubblico.

7: Brand Identification System

21 marzo 2022

Esprimere la marca: nome e processo di naming, logo, visual identity, brand book.

British Airways Brandbook

PayPal Brand buidelines

8: Brand Management

22 marzo 2022

Brand Management, brand portfolio, architettura di marca, brand extension e co-branding.

9: Brand Audit

28 marzo 2022

Brand Audit, Brand Equity, i metodi di valutazione della marca: Interbrand, Brandz, Lovemarks, BAV.

Il modello BAV

10: Brand Choreography

Creare visibilità e reputazione per il brand, dal piano di comunicazione alla brand Choreography, customer journey e media POE.

11: Owned media: sito web e content strategy

29 marzo 2022

Le caratteristiche di un sito web efficace, SERP, SEO, come si scrive per il web, la content strategy, inbount marketing e direct marketing.

Blog Editorial Calendar template by Hubspot

SEO: earch engine optimization starter guide di Google

12: Packaging, Venditori e PV

4 aprile 2022

Packaging: struttura, piano di packaging e packaging sostenibile; Il ruolo dei venditori e la vendita relazionale, cosa stimola la persuasione nel cervello primario; Punto Vendita: ruolo e tipologie.

Etichette alimentari: indicazioni del Ministero della Sapute

13: PR e Media Relations

4 aprile 2022

Definizione, ambiti e obiettivi delle PR, Relazioni con i Media: gli strumenti operativi. Il comunicato stampa, la rassegna stampa, l'intervista.

14: Comunicazione di Crisi

Definizione e ambiti della crisi, il processo di gestione della crisi, War Room, Hold Statement, come scusarsi.

15: Social media management

11 aprile 2022

Ruolo dei social media nella comunicazione d'impresa. Panorama social, i social come owned media, Real-Time-Marketing e Influencer Marketing. I social come Earned Media: le regole STEPPS della viralità

16: Pubblicità

12 aprile 2022

Pubblicità: definizione e breve storia fino ai giorni nostri. .

17: Processo di realizzazione della campagna pubblicitaria

26 aprile 2022

Pubblicità: modelli di funzionamento della pubblicità, tipologie di pubblicità, l'organizzazione della pubblicità in azienda e in agenzia, il processo di realizzazione di una campagna, il briefing, la copy strategy, la produzione, le nuove tendenze: il LO-FI.

18: Parametri di pianificazione media

2 maggio 2022

Contatti, copertura, frequenza, GRP's, C/GRP's, netto e net net.

19: Parametri e pubblicità online

3 maggio 2022

Impression, viewability, Audiweb, CPM, CPC, CPA, CTR, Conversion Rate, display advertising, programmatic advertising.

Dati Audiweb febbraio 2022

20: Native advertising

9 maggio 2022

Definizione, Google Ads, come funziona l'asta di Google, come si pianifica Youtube, la definizione del target e il processo di pianificazione dei social network.

Come funziona l'asta di Google

21: Come si pianificano gli altri media

10 maggio 2022

Come si pianificano gli altri media: TV, stampa, radio, Out Of Home e Cinema.

Smart Content in DOOH

22: Processo di pianificazione media

Il processo di pianificazione: briefing, strategia, pianificazione e acquisto media.

23: Il budget di comuniazione

16 maggio 2022

Il Budget di comunicazione. Definizione e i 5 metodi empiri per la sua determinazione.

24: Gli eventi come strumento di comunicazione

17 maggio 2022

Definizione e ruolo degli eventi nella comunicazione aziendale. Eventi per la comunicazione interna ed esterna, l'organizzazione e il budget..

25: Sponsorizzazioni, Product Placement e Branded Content

Definizioni e caratteristiche comunicative delle sponsorizzazioni, del Product Placement e del Branded Content.

26: Misurazione risultati comunicazione

23 maggio 2022

Pre e post test, analisi quantitative e qualitative, CAPI, CATI, CAWI e i KPIs da tenere sotto controllo.