Descrizione del corso
Argomenti:
- La comunicazione d’Impresa e gli stakeholder coinvolti;
- Le aree della comunicazione d’impresa;
- Dagli obiettivi aziendali agli obiettivi di comunicazione;
- Il nuovo approccio di Brand Choreography alla strategia di comunicazione;
- Target group e personas;
- Customer Journey e analisi dei touchpoints;
- La classificazione POE: Paid, Owned & Earned Media;
- Media Owned: principali caratteristiche;
- Earned media: il ruolo delle Media Relations;
- Le metriche per pianificare off e online (Contatti, Copertura, Frequenza, GRP's, C/GRP's, Impressions, CTR, CPC, CPM, CPA);
- Lo scenario media in Italia;
- Le caratteristiche di TV, stampa, Out-Of-Home, radio and cinema come advertising media;
- L'online advertising (display, programmatic, native con focus sui social media);
- Preparazione della strategia media e del piano mezzi;
- Processo di acquisto dei media;
- Come si determina il budget di comunicazione;
- Quali sono i principali KPIs per misurare l'efficacia della comunicazione.
Sono previste testimonianze di professionisti e presentazioni di case-study, per rendere ancora più attuale e pratico l'insegnamento
NON sono previsti libri di testo.
Per la preparazione per l'esame bastano le slide delle lezioni, i video e gli altri materiali pubblicati su questo sito.
Lettura consigliata: capitolo 7 e appendice del libro di Lombardi-Mindshare: Strategia in Pubblicità.
Sono previsti inoltre lavori di gruppo su casi reali, che gli studenti mostreranno in classe per allenarsi sulle tecniche di presentazione, e il sui voto potrà sostituire l'esame orale finale.
E giocheremo con Kahoot per verificare l'apprendimento durante le lezioni.
Obiettivi di apprendimento
Al termine di questo corso gli studenti saranno capaci di:
- Impostare un piano di comunicazione;
- Scegliere i media più adatti alla propria strategia di comunicazione sulla base di metriche professionali;
- Individuare gli interlocutori corretti per la finalizzazione del piano mezzi (Concessionarie, Centri Media, ecc.)
- Sapere come accedere alle fonti dei dati necessari per la pianificazione e l'acquisto dei media;
- Impostare in autonomia una campagna sulla piattaforma Meta for Business
- Presentare il proprio lavoro in un contesto professionale
- Comprendere quali dati o ricerche sono necessari per impostare un budget di comunicazione e quali sono i KPIs più importanti per valutare l'efficacia dei media utilizzati.
- Come valutare l'efficacia di una campagna di comunicazione.
Esame
In questa sezione troverete le istruzioni per svolgere l'esame finale.
Per la preparazione dovere studiare tutte le slide ed i materiali pubblicati.
L'esame è costituito da un test scritto a domande aperte e chiuse (della durata di 30 minuti) e da un esame orale.
Il voto del test costituirà la base della valutazione, che potrà essere incrementata (o diminuita) dall'esito dell'esame orale di 2-3 punti.
Il test scritto si svolgerà online sulla piattaforma di eLearning della LUMSA.
Rispetto a questo impianto ci sono delle eccezioni che riguardano i frequentanti al corso che decidono di svolgere le esercitazioni di gruppo.