SCALETTA INDICATIVA della sessione d'esame dell'8 novembre
- Alle ore 13.500 inizia il riconoscimento degli studenti frequentanti che accettano il voto; File dei risultati dei test di esonero in pdf.
- Alle ore 14.00 circa inizia il test scritto da 30" su piattaforma di ELearning, si consiglia di farlo da desktop. Gli studenti dovranno già essere iscritti alla cattedra, mail @Lumsastud, ID: pcc21;
- Alle ore 14.30 inizia la correzione dei test;
- Alle 15.00 circa cominciano gli orali;
- L'esame dovrebbe terminare prima delle 16.00
Esami
In questa sezione troverete le istruzioni per svolgere l'esame finale.
Per la preparazione dovere studiare tutte le slide ed i materiali pubblicati.
NON sono previsti libri di testo.
L'esame è costituito da un test scritto a domande aperte e chiuse (della durata di 30 minuti) e da un esame orale.
Il voto del test costituirà la base della valutazione, che potrà essere incrementata (o diminuita) dall'esito dell'esame orale (di massimo 2-3 punti).
Il test scritto si svolgerà online sulla piattaforma di eLearning della LUMSA.
Queste le credenziali di accesso (usate la parte iniziale della mail @lumsastud.it) per iscrivervi alla cattedra:
elearning Lumsa Pianificazione e Controllo della Comunicazione, utilizzate la vostra mail @lumsastud, passord: pcc20 o quella della vostra mail
FATELO PRIMA DELL'ESAME!
Rispetto a questo impianto ci sono delle eccezioni che riguardano i frequentanti al corso che decidono di svolgere le esercitazioni di gruppo.
Vengono ritenuti frequentanti gli studenti che avranno assistito ad almeno il 70% delle lezioni (28 ore su 40), sia in presenza che online. La presenza verrà rilevata tramite Google Meet e la partecipazione ai giochi Kahoot.
Dalla prossima sessione gli esami si svolgeranno esclusivamente in presenza, come da disposizioni del Dipartimento.
Esami per frequentanti
Per gli studenti frequentanti il voto finale sarà costituito dalla media matematica dei voti delle esercitazioni (esercit. 1 + esercit. 2)/2 e del risultato del test finale, incrementato dei punti vinti durante il corso giocando a Kahoot o in altro modo.
Qualora non si accetti il voto delle esercitazioni è sempre possibile fare l'esame orale.
E' inoltre previsto un test di esonero al termine delle lezioni che potrà sostituire il test scritto.
E' sempre possibile per gli studenti frequentanti rifare tutto l'esame (scritto + orale), seguendo le istruzioni che seguono per gli studenti NON frequentanti.
Test di assessment
Gli studenti frequentanti possono svolgere il test di assessment (che sostituisce il test scritto d'esame) sulla piattaforma eLearning della LUMSA il giorno 3 maggio 2022, durante l'orario della lezione.
Esami per NON frequentanti
test scritto online (da effettuarsi in aula d'esame) su piattaforma eLearning della LUMSA (Queste le credenziali di accesso (usate la parte iniziale della mail @lumsastud.it) per iscrivervi alla cattedra: elearning Lumsa Pianificazione e Controllo della Comunicazione, utilizzate la vostra mail @lumsastud, passord: pcc20 o quella della vostra mail
FATELO PRIMA DELL'ESAME!) e orale in presenza.
Punteggi finali alla terza prova generale Kahoot
Per scaricare la Classifica finale della prima prova generale Kahoot
Per scaricare la Classifica finale della seconda prova generale Kahoot
Per scaricare la Classifica finale della terza prova generale Kahoot
Per scaricare il file con i punti complessivi guadagnati durante il corso
Per scaricare il file con la graduatoria dei punti Kahoot
VOTI studenti frequentanti
File dei risultati dei test di esonero in pdf.>| DATA | CERTIFICAZIONE VOTO | TEST SCRITTO | ORALI |
|---|---|---|---|
| 4 giugno 2022 | 8.00 | 9.00 | 10.00 (following) |
| 25 giugno 2022 | 8.00 | 9.00 | 10.00 (following) |
| 16 luglio 2022 | 8.00 | 8.30 | 10.00 (following) |
| 3 settembre 2022 | 8.15 | 8.30 | 10.00 (following) |
| 24 settembre 2022 | 8.15 | 8.30 | 10.00 (following) | 8 novembre 2022 | 13.45 | 14.00 | 14.30 (following) |
Preparatevi su queste domande:
Cliccate sul titolo per aprire le slide della lezione
LA COMUNICAZIONE D'IMPRESA
Gli stakeholder della comunicazione d'impresa
Le aree della comunicazione d'impresa
Attività, target e strumenti della comunicazione finanziaria
Attività, target e strumenti della comunicazione interna o organizzativa
la comunicazione corporate
MEDIA RELATIONS
Le Media Relations (Ufficio Stampa)
I criteri per valutare la notiziabilità
Gli strumenti operativi delle Media Relations (media list, cartella stampa, comunicato stampa, rassegna stampa, conferenza stampa)
Come si scrive un comunicato stampa
Titolo, sottotitolo, citazioni e boiler plate nel comunicato stampa, la struttura del comunicato stampa
Come si prepara una conferenza stampa
Come si prepara un'intervista
Le tecniche dell'intervista televisiva
COMUNICAZIONE DI MARKETING E OBIETTIVI DELLA COMUNICAZIONE
Attività, target e strumenti della comunicazione di marketing
Obiettivi di comunicazione: comportamentali e non comportamentali
Il modello AIDA
Il modello DAGMAR
I livelli dell'awareness: Top of Mind, spontaneo e sollecitato
La misurazione della loyalty: come si calcola il Net Promoter Score
INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION E BRAND CHOREOGRAPHY
Definizione di IMC
Il processo di Brand Choreography
La Brand Value Proposition
IL TARGET DELLA COMUNICAZIONE
Le variabili di segmentazione socio-demografiche e psicografiche
Grande Mappa Sinottica GFK Eurisko
Le Personas
L'importanza del "cervello primario" nelle decisioni d'acquisto
Le variabili di segmentazione dei social network
CUSTOMER JOURNEY E MEDIA POE
Il Customer Journey
Paid, Owned e Earned Media
Il ruolo dei media rispetto agli obiettivi di comunicazione
Owned media:
content strategy, inbound marketing
Direct communication
Venditori
Punto vendita
Packaging
Earned media:
Il ruolo delle PR e dei clienti (UGC)
PAID MEDIA BTL
Eventi
Sponsorizzazioni
Product Placement e Branded Content
Influencer Marketing
ATL E PARAMETRI DI PIANIFICAZIONE OFFLINE
Gli investimenti media in Italia
Contatti (lordi, netti)
Copertura (cos'è, come si calcola)
ating point: cosa sono
Frequenza (cos'è frequenza media, come ottimizzarla in frequenza efficace)
Copertura qualificata (cosa rappresenta) e distribuzione di frequenza
GRP's (cosa indicano, come si calcolano -le 3 modalità-, cosa sono e come si calcolano i GRP normalizzati)
I diversi modi di chiamare la copertura e la frequenza
I parametri dell'efficienza economica: C/GRP's e Costo/Contatto
Costo netto e net net
I PARAMETRI DI PIANIFICAZIONE ON LINE
Le impression
Visitor
Viewability: cosa è e l'accordo IAB 2011
Come funziona, quali sono le fonti e quali dati/parametri rileva Audiweb
I formati di pubblicità del web
Il CTR: cosa è e come si calcola
Il Conversion Rate: cosa è e come si calcola
L'Engagement Rate: cosa è e come si calcola
I parametri dell'acquisto: CPM, CPC/PPC, CPV e CPA
LA PUBBLICITA' ON LINE
I formati pubblicitari IAB (display, native, new content experience)
come si pianifica la display
Cosa è il Programmatic Advertising
Caratteristiche che ne stanno determinando il successo
Evoluzione del sistema di planning digitale fino al Programmatic
Che si intende pe RTB
Cosa sono le DSP
Cosa sono le SSP
Cosa sono le DMP:quali sono i dati di prima, seconda e terza parte
Come si compra (e si vende) nel Programmatic: i 4 modelli di business (Automated Guaranteed, Unreserved Foxed Rate, Invitation-Only Auction, Open Auction)
NATIVE ADVERTISING
Cosa è Google ads
Google Network
Tipolgie di annunci su Google
Come funziona l'asta di Google
Come calcolare il CPC massimo
La pubblicità su Youtube: struttura della campagna e potenzialità di segmentazione dell'audience
PIANIFICARE I SOCIAL MEDIA
Panorama social più diffusi
Tipologia di annunci sulle varie piattaforme di social mediar
Su quali piattaforme si pianifica la pubblicità con Meta For Business
Quali sono i posizionamenti pubblicitari possibili
Obiettivi possibili di una campagna sui social (awareness, consideration, conversion)
Struttura delle campagne social (campagna, ad set, ads)
Identificazione del target e possibilità di segmentazione: geografica, demografica, per interesse, per comportamento, ecc.
Processo di realizzazione della campagna sui SN
Struttura degli annunci sulla piattaforma Meta For Business
Quali metriche vengono fornite per verificare l'efficacia delle campagne
PIANIFICARE LA TV
Evoluzione della TV fino al digitale: trend recenti. Addressable TV
Caratteristiche della TV come media pubblicitario
Come si rilevano gli ascolti
Auditel: Cos'e', come funziona e quali dati vengono rilevati (definizioni di: audience, share, contatti netti, copertura o penetrazione)
Quali tipi di pubblicità si possono comprare
Come si comprano gli spazi pubblicitari (definizione di concessionaria, palinsesto, listini, politiche commerciali), quali sono i formati più importanti ed i costi
Rapporto dei prezzi tra formati temporali diversi (es. quanto costa un 15" rispetto ad un 30")
Quali le caratteristiche piu' importanti per scegliere efficacemente una rubrica
Come si pianifica la TV e quali sono le variabili da dover considerare? (Obiettivi di comunicazione - stagionalit‡ del prodotto - processo decisionale d'acquisto)
PIANIFICARE STAMPA, RADIO, OOH, CINEMA
STAMPA
Come si misurano le audience: tiratura e lettura, quali istituti se ne occupano
Stampa digitale: novità e trend
Come si comprano gli spazi pubblicitari, quali sono i formati piu' importanti ed i costi
le concessionarie stampa
RADIO
Caratteristiche della radio come media pubblicitario
Principali emittenti nazionali, dati di ascolto e profilo ascoltatori
Come si rilevano gli ascolti (e nuove tecnologie di misurazione) e chi se ne occupa
Come si comprano gli spazi pubblicitari, quali sono formati e costi
le concessionarie radio
OUT OF HOME
Caratteristiche dell'affissione come media pubblicitario
Come si misura l'audience e come si certifica l'uscita della comunicazione
Come si comprano gli spazi pubblicitari classici, quale il formato tipico (Circuiti dei concessionari)
Le principali concessionarie dell'affissione
OOH e il digitale: scenario odierno e nuove tecnologie (Trend, caratteristiche, realtà aumentata, shopping digitale)
CINEMA
Caratteristiche del cinema come media pubblicitario
Come si misura l'audience (biglietti e spettatori) e chi se ne occupa (quale istituto)
Come si comprano gli spazi pubblicitari e cosa si compra
Principali concessionarie del cinema
IL BUDGET DI COMUNICAZIONE
Il budget di comunicazione: definizione
Allocazione budget: le voci (componenti) del budget di comunicazione (acquisto media, creatività, ecc.)
Metodi per la determinazione (empirici, fattori qualitativi, utilizzo congiunto dei metodi)
Metodo del budget interno
Metodo della percentuale sulle vendite
Metodo dell'Obiettivo
Metodo della parità competitiva (SOS, SOV, aggressivity index e defender index)
Come stimare gli investimenti dei competitors (Trend di investimento, Nielsen, GRP's Televisivi)
DALLA STRATEGIA MEDIA AL PIANO MEZZI
Il processo di definizione della strategia media
Briefing (definizione, a cosa serve)
Analisi competitors (a cosa serve, quali informazioni si ricercano)
Obiettivi del piano (caratteristiche, concretezza e misurabilita')
Strategia media (la scelta dei mezzi rispetto al target, al tempo, al budget)
Preparazione del piano mezzi
Negoziazione ed acquisto degli spazi (media buying, la trattativa, netto e net net)
Da cosa dipende il prezzo dei media: la trattativa in Italia
IL CONTROLLO E LA MISURAZIONE DEI RISULTATI
Pre-test, post-test, campaign evaluation
I 4 post test: media on air, target raggiunto, risultati di comunicazione e comportamentali
Obiettivi della comunicazione
Misurazione dei risultati (controllo delle uscite, certificazioni per media e qualità posizionamento stampa)
I risultati di comunicazione dei mezzi (TV, web, altri mezzi)
Risposte: cognitive e valultative (top of mind, notoriet‡ spontanea e totale, ricordo attinente, gradimento)
Ricerche qualitative e quantitative
CAPI, CATI, CAWI e postale
Risposte comportamentali, analisi del funnel di conversione sui media digitali